2023年，呼伦贝尔市从企业和群众实际的需求出发，聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，实现企业和群众办事由“多窗、多次”向“一窗、一次”转变。在全市政务服务大厅开设“一件事一次办”专区，专区内设置“一次办”窗口72个，配备工作人员82人，全面实施“一件事一次办服务”，并通过每月调度、举办培训班等措施，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务提供保障。年初至今，呼伦贝尔市累计办理“一件事一次办”事项4.2万余件。
统一了115项“蒙速办·一次办”事项“一张表单”，在全市范围内按照“一张表单”申请、“一套材料”受理模式开展“蒙速办·一次办”工作，统一编制了业务办理标准化手册和实施规范，规范办事指南、办理流程、一次性告知单等，在全市推广使用。同步推行容缺受理，梳理发布“一件事一次办”容缺受理事项457项，统一受理模式后，办事材料压减36%，办理环节压减61%，办理时间压减40%，让申请更便捷，审批更高效，服务更优质，办事更简单。
制定印发了《呼伦贝尔市快速推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》，聚焦企业和个人全生命周期重要阶段的办事需求，推动企业开办、企业准入、员工录用、新生儿出生、灵活就业、公民婚育等13项关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”，今年以来，已办理1.5万余件，真正的完成办事只跑一次、事项一次办结，最大限度利企便民。
呼伦贝尔市政务服务局联合呼伦贝尔市新闻出版版权局深入查究“我要开印刷厂”办理流程中的堵点难点，推进“我要开印刷厂”一件事一次办。通过综合运用“告知承诺”“企业开办一件事”等既有改革成果，强化事中事后监管等方式，在推进“我要开印刷厂”一件事中采取“告知承诺制”改革模式，明晰监管职责，创新集成式政务服务，实现“我要开印刷厂”承诺办结时限由原来的15个工作日压缩至1个工作日，承诺时限压缩比率达93.33%。推行“告知承诺制”不仅解决了办事难、办事慢、办事繁等问题，让企业群众切实感受到了改革的成果，也形成政企、政民互相信任的良好社会风气。
全市政务服务系统凝聚合力，精准施策，打造“一件事一次办”亮点特色。海拉尔区围绕企业全生命周期“进市”“变更”“退市”的三个主环节，通过实施“四办三员两简一结”的服务措施，构建企业全生命周期集成服务链，护航企业高水平质量的发展。扎兰屯市设立工程建设项目审批制度改革链条、市场准入链条、公共业务链条、税费征收链条、民生事务领域社保医保链条、民生事务领域不动产登记链条，将“一次办”事项纳入政务服务六链条窗口，统一受理方式，缩短办理业务时间，提升企业和群众办事体验感。额尔古纳市率先在全市针对死亡事项办理程序繁杂现象，编制了“身后一件事一次办”服务指南和流程图，理顺原来分散在多个部门单位的多个身后“单一事项”，以及相关联单一事项间逻辑关系，通过关联部门业务流程的优化、环节合并，大幅度提升服务效率。
下一步，呼伦贝尔市政务服务局将立足本职，以增强办事企业、群众的获得感为第一标准，不断推进更多的政务服务事项“一件事一次办”优化整合，建立多部门联办业务长效合作机制以及常态化协同监督管理机制，进一步打破部门壁垒，探索“一件事一次办”改革工作向基层延伸。返回搜狐，查看更加多
